L'équipe de Fringagogo.com tient tout d'abord à vous remercier pour la lecture de ces quelques lignes et tient à remercier toutes celles et ceux qui nous ont déjà fait confiance. En effet, nous avons crée Fringagogo.com en Décembre 2006, notre première année 2007 à totalisée plus de 500.OOO visites, pour plus de 10.000 commandes, a fin mars 2008 nous sommes déjà à 1.000.000 visites en 3 mois et notre nombre commandes continue d'augmenter. Fringagogo.com est un site de fringues pour jeunes ou esprit de jeunes dont le but est de proposer des articles nouveaux toutes les semaines, nous nous démarquons par la volonté d'offrir les tarifs les plus bas possibles.

Nous avons sélectionné un panel de Questions/Réponses qui vous permettra de mieux nous connaître : 

 

- Comment puis je payer?
Moyen de paiement facilité grâce aux cartes : Visa, Aurore, Paypal

ou par chèque, toutefois dans le cadre d'un paiement par chèque la commande est conservée 7 jours, passé ce delai, elle sera annulée.

 

- Votre site est il sécurisé ?
Oui, grâce au système Paybox

 

- Quel est le montant des frais de port ?

Nos frais de port sont de 8 euros pour la France Métropolitaine et Corse , les livraisons au DOM-TOM et à l'étranger bénéficie d'un tarif de livraison spécifique. Ce tarif est dépendant du tarif proposé par la poste pour l'acheminemant d'un colis. Souhaitant vous proposer toujours les meilleurs prix, nous ne pouvons baisser au dela ce tarif de 8 euros.

   

- Quels sont les délais de livraison ?
 Les délais de livraison pour la France Métropolitaine et la Corse en colissimo sont de 48 à 72H dès la validation de votre commande et de son règlement, prévoir un délai plus long pour les DOM-TOM et l'étranger.

 

PERIODE DE SOLDES : de 3 à 4 jours suplémentaires

 

- Quel est votre mode de livraison ?

Nous travaillons exclusivement avec COLIPOSTE qui se charge de vous livrer votre colis à votre domicile contre signature, dans le cadre de votre absence lors de la livraison, le colis sera déposé à votre bureau de poste traitant habituel, en cas d'erreur d'adresse, manquement de votre nom sur la boite aux lettres ou encore après le délai de conservation par la poste pendant 15 jours de votre colis à son bureau, votre colis nous sera retourné? il sera alors conservé par nos services pendant un délai de 15 jours supplémentaires, délai durant lequel vous pourrez nous demander la réexpedition du colis à la même adresse ou encore à une autre adresse. Passé ce délai de 15 jours dans nos locaux le colis ne sera plus renvoyé à nos frais et la commande pourra être annulée sans qu'aucune réclamation ne puisse être effectuée.

 

- Comment sont taillés vos vêtements ?
Les articles que nous proposons sont de fabrications françaises et internationales, ils sont vérifiés dans leur conformité aux tailles françaises.

 

- Que faire si un article ne me convient pas ?
Envoyer une demande de bon de retour par mail à contact@fringagogo.com avec vos coordonnées postales, nous vous ferons parvenir un bon de retour (uniquement si votre mail nous parvient sous 7 jours après reception de commande, passé ce délai le retour sera à votre charge),  sachez que ce bon de retour est valable jusqu'à 2 kilogrammes, au delà vous serez tenu de rajouter un timbre spécifique à la psote pour le poids supplémentaire (pour information et selon modèle : un jean = 500 grammes, Bottes = 700 grammes). N'oubliez pas de mentionner sur le colis retour ECHANGE ou REMBOURSEMENT, nous pourrons alors traiter votre retour en priorité. 

Delais de réception de bon de retour : 15 jours à compter de notre mail-réponse à votre demande.

 

- Quand et comment s'effectue votre remboursement ?

Nous vous remboursons les articles que nous avons réceptionné. Chaque remboursement est effectué mois suivant la demande de remboursement ou de la réception des articles retournés. Il s'effectue par virement sur compte Carte Bancaire, pour les paiements Carte Bancaire ; par virement sur compte Paypal, pour les paiements Paypal ; par Chèque, pour les paiements par Chèque.

  

- Quelle est le plus de votre boutique en ligne ?
Dernières tendances au top de la mode, la qualité boutique au prix internet, des prix attractifs toute l'année.

 

- Faites vous des promotions ou des soldes ?
Des promotions et des affaires réactualisées chaque semaine
Grâce à la newsletter envoyée 2 fois par semaine vous êtes informées en priorité de toutes nos promotions !

 

- Si j'ai une question à vous poser, à qui dois je m'adresser ?
 Envoyez nous votre email à  contact@fringagoogo.com, notre équipe commerciale répondra à vos emails sous 48H (une hotline téléphonique sera prochainement disponible).

 

 

Souhaitant vous compter parmi nos prochains clients et clientes.

L'équipe FRINGAGOGO.COM

contact@fringagogo.com